ADSL で自宅サーバ公開の記録



もうすぐ、我が家にもＡＤＳＬが開通するやもしれません。そのためのお勉強のページです。

お詫び

このページは、私がＡＤＳＬサービスという夢を実現すべく、あーしてこーしたという経験談です。結果的に、ＡＤＳＬサービス、いや価格で話題を集めたYahoo!BBに熱い期待を寄せ、今か今かと毎日をどう過ごし、結果として夢半ばにして断念せざるを得なかった失敗談が記載されています。
これから、ＡＤＳＬサービスを導入されようとされる方に、一助となることだけを願って閉鎖せず残すことにします。

導入までの準備

ＡＤＳＬに関する情報のページはこちらに移動しました。

申し込み


プロバイダーの選択という問題がありますが、私は、今話題の Yahoo!BB を申し込みました。なんといっても価格が魅力です。モデム・スプリッタレンタル料金、接続料金と通信料金を含めても月額２，８３０円です。（これに、タイプ１の場合、ＮＴＴ回線使用料が１８７円が加わりますので、総計では３,０１７円かかることになります。）

サービスの概要は、ここにあります。


申し込みまでの流れは以下の通りです。
--------------------------------------------------------------------
(1) 予約受け付け
(2) 予約確認メールの送付
　　↓
(3) 本登録受け付け開始メールの送付
(4) 本登録手続き・登録確認メールの送付
　　↓
(5) 工事日程のご連絡
　　↓
(6) 工事・サービスのご利用開始
--------------------------------------------------------------------


予約自体は申込者の名前や現在使用している回線番号（電話番号）、連絡先メールアドレスを入力するだけの、至って簡単なものです。
申し込みが受付されると、以下の予約確認メールが届きます。

****************************************************************
このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

　予約をいただいた方々には、最寄りの電話局でADSL回線設置準備が
整いました時点で改めて本申し込みのご案内をお送りいたします。
地域によりましては電話局のADSL回線設置準備を行うことができない
場合もございますので、あらかじめご了承ください。
　また、予約は本申し込みのご案内をお送りするためだけのものです
ので、キャンセルを希望される場合にも何ら手続きは不要です。
****************************************************************

○○　○○様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの予約受け付け手続きが完了いたしま
したので、下記の通りお知らせいたします。開通の準備が整い次第、
改めて弊社よりご案内のメールをお送りいたします。しばらくの間、
お待ちいただけますようお願い申し上げます。
（途中略）
--------------------------------------------------------------------
■予約受け付け内容

　予約受け付け日　： 2001年 6月20日
　お申し込み者名　： ○○　○○
　　　　　（カナ）： ×× ××
　回線電話番号　　： 0**-***-****
　メールアドレス　： （略）

--------------------------------------------------------------------
■お問い合わせ

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関するお問い合わせは下記まで
　お願いいたします。

　電子メール　： ybb-info@mail.yahoo.co.jp

・Yahoo! BB - ADSL接続サービスに関する情報は下記のホームページで
　ごらんいただけます。

　サービス全般： http://bb.yahoo.co.jp/
　FAQページ： http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

・このメールに直接返信してもお問い合わせいただくことはできません。
　ご了承ください。

・このメールは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスの予約受け付け手続きを
　申し込みいただいたお客様にお送りしています。このメールに心当たり
　のない場合は ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。

--------------------------------------------------------------------
Yahoo! BB - ADSL接続サービス
Mail: ybb-info@mail.yahoo.co.jp
URL : http://bb.yahoo.co.jp/


申し込みを済ませたのが６月２０日で、こんな地方に来るのはどうせ先の話だろうと思っていたら７月２日に、こんなメールが舞い込みました。

****************************************************************
このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-info@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。
****************************************************************

○○　○○ 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの本申込の受け付け手続きが整いまし
たので、下記のURLへアクセスし、本申込の手続きへお進みください。


https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_signup

ログインしていない場合は、ログインしてから、以下の認証コードを
入力して下さい。

*******

（以下略）


え！、こんなに早く開通するのか？と半ば、半信半疑でしたが、即本申し込みを行いました。（Yahoo JAPAN ID の取得−−無料−−が前提です。）

申し込みに当たってちょっと迷ったのは、

１、タイプ１（電話共用タイプ）とタイプ２（専用回線タイプ）の選択の問題ですが、現在のＩＳＤＮ回線からアナログ回線への変更が伴うのですが、電話番号が変わること（ＮＴＴ「１１６」番で確認済み）が面倒だったこと、セッティングが長時間に及んだ場合のことを考えて、贅沢にもタイプ２による申し込みを行おうとしましたが、できませんでした。Yahoo のページではタイプ２のアナウンスもあるのですが、「電話番号の変更を承認しない」と申し込みを受け付けてくれませんでした。どうして！？
後日メールで確認したいと考えています。メールで確認なんて考えているうちに情報を発見しました。まだ準備中だったようです。

２、パソコンとの距離という選択項目があるのですが、「すぐ近く」「部屋の中」なんて項目があるけれど、「すぐ近く」ってどのくらいの長さを想定しているのかな。「何メートル以内」などの表示になっていれば迷うこともないけど。まぁ、現在、モジュラジャックからルータまでの距離が１メートル程度、設置方法を変えれば、３０〜５０センチも可能なので、「すぐ近く」を選択。

３、パソコンメーカと機種名が必須項目になっているけど、「自作／オリジナル」という項目に対する機種名の記入はどうすればいいのか？当初、空白にしておいたら申し込みが拒否され、仕方なく「デスクトップ」なんて記入してしまったけど、これって、その後、どんな影響がでるのか不明です。

４、ホームセキュリティの利用という欄があります。これって、例の「○○してますか」なんていうものをいうのかな。確かに、火災警報やガスなどの警報が消防署やガス会社に自動的に知らされる仕組みにはなっているようだが、ホームセキュリティというほどのもの？とりあえず、こんな仕組みがある以上「ホームセキュリティを利用している」としてみた。

５、工事オプションの欄があって、モデムの取り付けから、パソコンの設定までそろっています。自分での設定も可能だと自負しているけど、先着１００万名までモデムの取り付けが無料となっている。無料ならやってもらいたいとも思うが、私は「先着何番目」なんだろう？


何はともあれ、申し込みを済ませると、例のごとく自動返信メールが舞い込む。

****************************************************************
このメッセージは、Yahoo! BB - ADSL接続サービスより自動的に送信
されています。このメールに心当たりのない場合やご不明な点がある
場合は、ybb-help@mail.yahoo.co.jp までご連絡ください。
****************************************************************

○○　○○ 様

Yahoo! BB - ADSL接続サービスの正式な申込受け付け手続きが完了いたし
ました。下記の通りお知らせいたします。追ってYahoo! BBスタッフより
工事日程等のご連絡をさせていただきます。また、設置までの状況を
下記ウェッブページにてご確認いただけます。

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_confirm

（以下略）


よし、これで準備万端。私の地域はすでに Flet's ADSL サービス地域だから、ＮＴＴ内の工事が完了すれば、すぐにも連絡が入るはず、と思っていた。でも、１０日経過しても連絡なし。
やっと都内でサービスが始まったとの情報もあるくらいだから、まだまだ先？とほほ。

＜追記１＞開通時期の話ですが、私の地域の目安は７〜８月となっていた。そろそろ連絡が入るのかなと思っていた７月も終わり、８月。いよいよ今月かな。とおもっていた矢先、本サービス提供開始時期が９月になってとの情報が。
まさかと思いつつ、確認しようとYahoo!BB カスタマーサポートに、８月１日深夜メールを送信。
８月４日夕方に返事が入りました。

○○　○○ 様

こんにちはYahoo! BBカスタマーサポートです。
Yahoo! BBをお申し込みいただきましてありがとうございます。

ADSLの開通に時間がかかっていることをお詫び申し上げます。
お客様の回線が一日も早く開通するよう努力を重ねております。
お客様のエリアにつきましては、９月中を目処に順次開通していく予定です。
今しばらくの間ご猶予を頂きたく、ご了承のほどお願い申し上げます。


なお、開通日時についてカスタマーサポートセンターに多くのお問合せを頂
いております。現時点では個別の詳細な開通日時については回答することが
できません。開通日時が決まり次第、ご連絡致しますのでお待ちください。
明確なご案内が出来ない事についてお詫び申し上げます。

今後情報の更新については、Yahoo! BBページ上、
またはメールにてお知らせ致します。

Yahoo! BBページ
http://bb.yahoo.co.jp/
これからもYahoo! BBをよろしくお願いします。
================================
Yahoo! BB Customer Support Center
よくある質問と回答ページ
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/index.html
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
================================
やっぱり９月に延期されていたのか。がっかり。

＜追記２＞設置までの状況は、ホームページで確認できるが、８月２５日ホームページを訪れると、「ＮＴＴ局内工事」の欄が「申請内容修正中」となっている。１週間前に確認したときは、申請中のままあれこれ２ヶ月動きがなかったが、ここにきて「修正」！？どんな修正が必要だったのだろう。メールや電話によるアナウンスはない。電話番号が変更になることはわかっていたし、ホームセキュリティの問題だろうか。果たして開通するのか？そういえば同ページにいつの間にか「お申し込みの取り消し」のタグが埋め込まれている。動いていることがわかったのはうれしかったけど、ちょっと不安になってきた。もうすぐ約束の９月に入ろうというのに(^^);

システムの構成

それど同時に、システムの構成も考えておきたいと思います。
１、通常、インターネットとの境には ADSL モデムが入ります。ADSLにもいろいろな規格があって、それに応じたモデムが必要だということなので、レンタルにするのが賢明。
２、モデムとパソコンとの間はＬａｎケーブルで直結するのが簡単のようですが、セキュリティーの問題を解決するにはどうかな？それに現在にダイアルアップルータによる使い勝手をなるべく維持したいという希望もあります。そこでブロードバンドルータを介在させることにします。機種ですが、cybermedia の BBR-210を購入しました。理由は安い。機能は標準的だからです。これって重要です。Yahoo!BBでの動作が確認されたようです（２００１年８月２５日追記）。
その他のルータの情報についてはブロードバンド完全導入（ルーター編）やADSLモデム＆ルータ機種・全設定を参考にしてください。

でも梱包を開いて驚いたのですが、マニュアルの薄っぺらいこと。Ｂ５版でたったの１５ページです。これで本当に設定できるのかな？ちょっと心配になっています。

●前面図

↑ＬＡＮポート１〜４
●背面図

↑プリンタポート ↑ＷＡＮポート ↑モデムポート


□ポート
アップリンクポート 10BASE-T (RJ-45 x1)
モデムポート RS-232C(D-Sub9pin x1),端末間速度：230Kbps
ＬＡＮポート 10BASE-T/100BASE-TX 自動切替スイッチ x4
サポート規格 IEEE 802.3/802.3u

□プリンタポート
 1ポート (D-Sub25pin)

□モデム制御
ダイアルアップ 自動接続/自動切断　対応
ＰＰＰ認証方式 PAP/CHAP

□プリンタサーバ
対応ＯＳ Windows95/98/Me/NT/2000 , Unix
設定 Webブラウザを使用(IEまたはNetscape)

□ルーター
対応ＯＳ Windows95/98/Me/NT/2000 , UnixLPR , ※Macintosh (OS8.6以降対応)
設定 Webブラウザを使用(IEまたはNetscape)
ＤＨＣＰサーバ 対応
最大接続数 253
ＶＰＮサポート PPTP
ファームウェアアップグレード FTP
ＮＡＴ 対応
ファイアウォール 対応
アップリンクポート 固定IPアドレス、DHCP、PPP over Ethernetに対応

□電源
電源アダプタ 入力　AC 100V(50/60Hz),出力 DC 5V 2A

□外観
寸法 W 168mm X D 109mm X H 30mm
重量 約300g

□その他
１、環境条件 温度：０℃〜55℃、湿度：５％〜90％（結露しないこと）

２、パッケージ内容 ＢＢＲ−２１０本体
電源アダプタ（ＡＣ100V）
電源コード
ＣＡＴ−５ストレートケーブル（２M）×２本
日本語マニュアル
ユーティリティＣＤ−ＲＯＭ

□保証内容
１.初期不良：等価交換
２.製品保証：購入後１年間保証（等価交換）（センドバックサポート）
安全規格 ＶＣＣＩ−Ｂ、Ｔマークを取得済み 

※ Macintosh OS8.6以降については弊社にて動作確認をとっておりますが、サポートに関しては対象外とさせていただきます。


ところで、このルータはcomポートを備えている。マニュアルに記載はないが、ホームページのＦＡＱでは、「ＡＤＳＬ、ＣＡＴＶインターネットが利用できなくなったときの非常用に利用してください。アナログモデム、ＩＳＤＮに対応しています。」と記載されている。
ふーむ。なるへそ。
今の環境でもこのルータ使えるのか？ひらめきました。
つまり、現在使用しているダイアルアップルータをＴＡとして使用して、これにルータとして接続させる。ＡＤＳＬモデムが入ってきたら、モデムに接続し直すだけでよいはずだ。そうすればＡＤＳＬへの移行も簡単。それだけではありません。このルータは、現在の主流に漏れず、ＮＡＴやＩＰマスカレードのセッティングが非常に簡単（ポート番号とＩＰ、ボタンチェックのみ）。これを使わない手はないと、まぁ、素人考えをおこし、早速実験してみました。
接続は以下の通り。
インターネット−−−ＭＮＳＯＨＯーＳＬ１１（ＴＡとして使用）−−−ＢＢＲ−２１０−−−パソコン
アイデアはよいようですが、ＢＢＲ−２１０がダイアルアップしようとするとＭＮＳＯＨＯーＳＬ１１が「再発信規制」を行い、接続できていません。もう少し研究してみます。

２００１年８月３０日　Yahoo!BBから本格運用のメールが届きました。

○○　○○様

****************************************************************
このメールは Yahoo! BB会員および本申し込みをされていらっしゃる
お客様全員にお送りしています。
****************************************************************

Yahoo! BBサービスにお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。


Yahoo! BBでは、これまで発表させていただきましたとおり、9月1日より商用サー
ビスを開始させていただきます。
サービス開始にあたりまして、開通されていらっしゃるお客様にはYahoo! BB月
額費用の課金を開始させていただくこととなります。

Yahoo! BBの商用サービスが開始されましても、これまでブロードバンド専用ポー
タルで無料にてお楽しみいただきましたコンテンツは9月もすべて無料でお使い
いただけます。


また、Yahoo! BBサービスをご提供できていない地域の皆様には、長い間お待た
せして申し訳ありません。現在、弊社として対応可能な作業は全力を尽くして実
施しており、NTT局内工事などNTT側作業に関しましても全力で対応していただい
ておりますが、さらにスピードアップしてできる限り早く工事が完了するように
お願いしております。

サービスのご提供に関しましては、作業が完了しました地域から順次ご提供させ
ていただいております。現在、東京23区、大阪、神奈川、千葉、埼玉、名古屋、
仙台の大半の局社では弊社側の工事は完了しており、NTTによるジャンパー工事
（お客様のNTT回線とYahoo!BBの回線をつなぐ作業で、通常は、1?2週間で終わ
ります）を残すのみとなっております。
さらに続々と工事完了局舎が出ております。すべての都道府県で9月末日ま
でにはサービスをご提供できる予定で進めております。ただし、同一県内でも、
地域によって開通時期が異なる場合がございますのでご了承ください。


なお、開通日時等についてカスタマーサポートセンターに多くのお問合せをいた
だいておりますが、予想以上のお申し込み、お問い合わせがあるため、ご回答が
遅れておりますことお詫び申し上げます。

サービス提供が可能となりましたお客様には弊社より別途ご案内メールを送付さ
せていただいておりますので、しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げ
ます。


今後ともYahoo! BBサービスをよろしくお願い申し上げます。

==============================
Yahoo! BB Customer Support Center
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
http://provider.bb.yahoo.co.jp/
==============================


こんなメールもらっても少しもうれしくないです。結局地方のものは、一切無料サービスが受けられなかったし、これから開通まで待たされる状況はなにも変わっていない。

その後

Yahoo!BB の会員情報ページがいつの間にか立ち上げてあるのを発見。
そこのトップにある「本申し込み後のご案内」を見ていたら、
「NTTが電話局内工事を実施※ISDN回線をご利用の場合は、お客様からNTT（116）へアナログへの切り替え工事をご依頼・完了している事が必要となります。」とある。
おいおい、ちょっと待ってくれ。自分は「ＩＳＤＮを加入電話に変更することを了承」「電話番号の変更を承認」して本申し込みを行ったはず。それなら、Yahoo!BB 側でアナログへの切り替え工事を依頼してくれるのではないのか。早速メールを８月３１日の深夜に送付しました。返事のメールは９月９日の深夜に送付されてきました。

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。
ご連絡が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
現在ISDN回線をご利用の場合は、アナログ回線に戻す工事が必要と
なります。
乗り換えのタイミングについてですが、本申込みをしていただいた後、
NTT様の机上調査によりお客様の回線でYahoo! BBがご利用
可能かどうかを調査します。この調査後、ISDN回線を解約して
アナログ回線に戻していただく必要があります。
Yahoo! BBより、机上調査の後にご案内をお送りします。ご案内後、
現在ご利用のISDN回線解約のお手続きをお客様ご自身で行ってください。←ここがポイント
解約方法につきましては、NTT様（116番）へご確認ください。
これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

ふ〜ん。まだまだ先のことか？

2001/09/10 Yahoo! BB、サービス提供が可能な収容局の一覧を公開しています。私の収容局もリストにあがっておりますので、一刻も早く開通してほしいです。なにがネックになっているのでしょうか？未だに「ステータス」は「申請内容修正中」です。
サービス提供可能な収容局とは、「Yahoo!BB」がISPとしてADSLサービスを提供する上で必要なインフラ工事に関わる申請・工事をさし、
○「局舎内工事」---NTTの局内にYBBの機器を設置するために必要な作業で、スペースの確保、機材の設置、電源の確保等
○「局舎間工事」---局舎内工事が終了した電話局と電話局をつなぐ工事
○「県舎間工事」---都道府県などを跨いだ電話局と電話局をつなぐ工事の３つからなるという。これが終了した時点で、ユーザにサービス提供が可能な収容局としてリストに掲載されることになる。
一方ユーザごとの工事は、上記のインフラ工事が終了し開通準備が整った時点で、ユーザーの申し込みおよび開通準備を進める申請・工事をさし、
○「机上調査申請」---「ユーザーの電話番号が誰名義か？」「回線状況はどうなっているか？」「ISDN回線ではないか？」などの調査をNTT側が行なう。その結果をYahoo!BBに回答し、Yahoo!BBはそれに基づき問題が無ければ、ジャンパー工事に進む。
○「ジャンパー工事申請・工事」---ユーザーの電話番号をYahoo!BBの機器に接続する作業をいう。Yahoo!BBはNTTからジャンパー工事完了の知らせを受けて、モデムの発送という手順になるらしい。

これらの情報を総合すると、自分の現時点（「申請内容修正中」）での状況は、
  1. Yahoo!BBとしてサービス可能な準備は終了した。
  2. 机上調査申請に入っているが、それが順調に運んでいない、ということになるようだ。しかも、Yahoo!BB側の申し込みではだめだったから、「修正」して申し込んでいると言うことだろう。

しかし、ＩＳＤＮ回線であることは、申し込みの段階から明瞭だったし、電話名義？今更なにをかいわんや、自分の以外の何ものでもない。だったら、なにが問題だというのか。しかも８月２５日に「申請内容修正中」を確認している。この時点でインフラ工事が終了し、机上調査に入っていると言うことではないか。それから本日まで２週間ほど経過することになる。机上調査って、そんなにかかるの？「現在開通済み局舎リストに掲載されている局に属し、尚かつ机上調査、ジャンパー工事で問題がなければ、申し込み後2週間程度でサービス開始が可能」という情報もあるが、本当かい？

七転八倒

2001/09/20 深夜　一番恐れていたことが起きました。光ケーブルが！
○○　○○ 様

この度はYahoo!BBサービスをお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のご利用地域を確認致しましたところ、お客様のお住まいのある地域は、光IP接続によるサービスが既に開始、または開始予定となっております。DSLサービスには、メタル回線が必要となります。
つきましては弊社ADSLサービス提供につきまして、メタル回線導入に向けての案内をさせていただきたく思います。

☆メタル回線導入までの流れについて：

ご注意！：ＮＴＴの回線調査結果にかかわらず、テレビ・ラジオ等による地上波の影響、ＮＴＴ局からの回線距離、電話回線を併用した他サービスの影響、PBX等の設備の影響等、お客様固有の要因により最終的に弊社サービスをご提供できない場合がございますので、ご了解のほどお願い申し上げます。


?NTTへ再度机上調査を依頼します。
お客様のサービス地域にメタル回線があるかどうか、再度NTTへ弊社から調査依頼を出します。

※回線調査費用は無料です。調査期間としては即日から一週間と調査地域によって異なります。

?メタル回線がお客様のサービス地域にある場合
メタル回線への切替作業を行います。メタル回線を引く為に、別途12000円が開設費用としてかかります。（開設費用につきましては、現在NTTと折衝中です。後日費用金額が変わる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。）

?メタル回線がお客様のサービス地域にない場合
誠に残念ですが、弊社ADSLサービスは提供できません。ご理解、ご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。

※メタル回線導入につきましては、弊社にて調査から収容換えの申請までNTTへ代行申込みさせていただきます。


お手数をおかけ致しますが、再度メタル回線導入に向けてのご意志を確認させていただきたく、下記URLの登録内容変更フォームにて、収容換えの申請をご了承されるか、またキャンセルの手続きとされるのか、ご選択いただけますようお願い申し上げます。


☆メタル回線導入をご希望される方へ：
本申込みの際に登録されました、申込み内容を変更していただく必要があります。お手数をお掛けしますが、下記URLより登録内容変更フォームへ進んでいただき、メタル回線導入をお申込み下さい。

＜入力フォームのURL＞

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_metal

※本日メール配信をさせていただいた際に、お客様のステータスの調整をさせていただいております。
Yahoo！の入力フォームが使用できるようになるのは明日のAM9：00以降になりますので、ご了承・ご確認いただけますようお願い申し上げます。


☆メタル回線導入をご希望されない方へ：
正式にYahoo!BBサービスのキャンセル手続きをさせていただきます。お手数をお掛けしますが、下記URLよりお申込のキャンセル手続きをしていただけますようお願い申し上げます。

＜キャンセルフォームのURL＞

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel


また、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。

今後ともYahoo!BBサービスをよろしくお願い申し上げます。

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Yahoo! BB Customer Support Center
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
http://bb.yahoo.co.jp/
=================================

しかし、メタル回線導入ってタイプ２のこと？でも、Yahoo!BBではタイプ２による申し込みは、まだ検討中であったのでは？不明な点が多いので、ただいま照会中です。

2001/09/21 深夜　昨日届いたメールがタイプ２による導入を促しているのか確認のメールを送信したところ、これにはまともに回答されないまま、以下のメールが舞い込んだ。
****************************************************************
本日のメールは、不明瞭・不備な点が御座いましたので、今回のメール
内容を考慮し、DSLサービスが可能かどうかのメタル回線調査依頼を
ご判断ください。
****************************************************************
○○　○○ 様

この度はYahoo!BBサービスをお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお住まいの地域は、電話ケーブルの光化が完了しており、既にお客様の電話は光回線による提供がなされております。DSLサービスにはメタル回線が必要となりますが、光回線に代わるメタル回線が提供可能な地域では、お客様のご要望があれば、弊社ADSLサービスをご利用頂くことが可能です。
つきましては弊社ADSLサービス提供につきまして、メタル回線導入に向けての案内をさせていただきたく思います。

☆メタル回線導入までの流れについて：

ご注意！：NTTの回線調査結果にかかわらず、テレビ・ラジオ等による地上波の影響、NTT局からの回線距離、電話回線を併用した他サービスの影響、PBX等の設備の影響等、お客様固有の要因により最終的に弊社サービスをご提供できない場合がございますので、ご了解のほどお願い申し上げます。

１．NTTへ再度机上調査を依頼します。
お客様のサービス地域にメタル回線があるかどうか、再度NTTへ弊社から調査依頼を出します。
※ 回線調査費用は無料です。調査期間としては即日から一週間と調査地域によって異なります。

２．メタル回線がお客様のサービス地域にある場合
光→メタル回線への借り換え工事は有料となります。工事料10,400円（税別）（開設費用につきましては、現在NTTと折衝中です。後日費用金額が変わる可能性がございますので、あらかじめご了承ください。）

３．メタル回線がお客様のサービス地域にない場合
誠に残念ですが、弊社ADSLサービスは提供できません。ご理解、ご了承をいただけますよう、お願い申し上げます。

※ メタル回線導入につきましては、弊社にて調査から収容換えの申請までNTTへ代行申込みさせていただきます。お手数をおかけ致しますが、再度メタル回線導入に向けてのご意志を確認させて頂きたく、下記URLの登録内容変更フォームにて、収容換えの申請をご了承されるか、またキャンセルの手続きとされるのか、ご選択いただけますようお願い申し上げます。

☆メタル回線導入をご希望される方へ：
本申込みの際に登録されました、申込み内容を変更していただく必要があります。お手数をお掛けしますが、下記URLより登録内容変更フォームへ進んでいただき、メタル回線導入をお申込み下さい。

＜入力フォームのURL＞

https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_mail_form_metal

※ 本日メール配信をさせていただいた際に、お客様のステータスの調整をさせていただいております。
Yahoo！の入力フォームが使用できるようになるのは明日のAM9：00以降になりますので、ご了承・ご確認いただけますようお願い申し上げます。

☆メタル回線導入をご希望されない方へ：
正式にYahoo!BBサービスのキャンセル手続きをさせていただきます。お手数をお掛けしますが、下記URLよりお申込のキャンセル手続きをして頂けますようお願い申し上げます。

＜キャンセルフォームのURL＞
https://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_cancel

また、ご不明な点等ございましたら、弊社サポートセンターまでお問合せください。
今後ともYahoo!BBサービスをよろしくお願い申し上げます。
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http://bb.yahoo.co.jp/
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要約すれば、私の電話回線は光ケーブルが使用されていて、メタルケーブルの借り換え（これがどういう意味なのか不明であるが、おそらくは、光に変えてメタルケーブルを引き込むということなのだろう。）が可能なのか、机上の再調査を行う意志を再度確認したい。もしメタルケーブルの引き込みが可能であれば、この工事を行った上でサービスの提供ができるが、再調査の結果の結果この工事が不可能だったらあきらめてくれ、それがいやだったら今のうちキャンセルしてくれ、調査は無料だが、メタル回線の引き込みには１０４００円（税別、変更の可能性あり）が必要だということになる、まあこんなところだろう。
しかもおまけ付き。メタル回線導入の意思確認のページを開くと、メールに案内されていた「ＮＴＴの回線調査結果に関わらず、テレビ・ラジオ等による地上波の影響、ＮＴＴ局からの回線距離、電話回線を併用した他サービスの影響、ＰＢＸ等の設備の影響等、お客様固有の要因により最終的に弊社サービスをご提供できない場合がございますので、ご了解のほどおねがいします」のほかに、「５０メートル以内でないと提供が不可能」であることが付加されている。
そうであれば、今までの机上調査は何を調査していたのだろう。大いにサポート体制に疑問が残る。
それはそれとして、ここに至れば、私に残された選択肢は、

（１）メタル回線導入の希望を出し、再調査してもらう。うまくいけば、１０４００円の出費でメタル回線を導入し、ADSLを開通させることができる。だめな場合は（２）と同様。
（２）申し込みをキャンセルする。そして、タイプ２による申し込みを行う。この場合、Yahoo!BBがタイプ２による申し込みを受け付けるまで待つか、他のＩＳＰやFlet's ADSLに変更する。いや、待てよ。タイプ２でも新たに引かれる回線の途中は光化されているのだから、メタルケーブルを引くこと自体が不可能？

（３）せっかく光ケーブルが準備されているのだから、FＴTHサービスが普及するまで待つ、
のいずれかになるだろう。

さて、思案の毎日だ。
2001/09/22 ここで、ＮＴＴ１１６番に、現在の状況を告げた上で、タイプ２を選択すれば、メタルケーブルを引いてくれるのかと照会してみたところ、「タイプ２も、全く新しくケーブルを引くのではなく、近くの電柱から引くから、同じ結果となる」とのこと。タイプ１であれ、タイプ２であれ、回線のタイプは同じことになる。
そうなると、Yahoo!BBがいう「メタルケーブルの引き込みが（後からよく読むと、この文章の主語は不明確で、とにかく）５０メートル以内ならば可能（と書いてあるだけ。）」だというのは、

電話局----近くの電柱----自宅で、
（１）電話局から近くの電柱まではすべてメタルケーブルであって、かつ、自宅に引き込まれている回線が５０メートル以内であれば、現在光であっても、１０４００円をかけて、メタルケーブルを引き込み、これでＡＤＳＬが実現できるということを意味する。
（２）これが、５０メートルを超えていたり、あるいは近くの電柱までの間が光化されている場合は、全くＡＤＳＬの実現の可能性はないということになる。タイプの問題ではない。

と勝手に解釈した。ここに至れば、ダメ元でこの５０メートル以内にかけるか、最初からＡＤＳＬをあきらめて、FTTHを待つかの、二者択一ということになるのではなかろうか（時間の問題で、結果は同じかもしれないが。しかしこんなこと、最初の机上調査でわかって良いような気がするが。）。いつか読んだ雑誌の投稿記事が思い出される。なんでもこの方は、築５年弱のマンションに住んでいて、ＡＤＳＬのサービス地域に入るまで待ちに待ったあげく申し込んだら、「光収容局」ということで、だめだったらしい。現在はＩＳＤＮを導入しているが、こんなことだったら最初からＩＳＤＮにするのだったと悔しい思いを訴えていた。ホント、最初の机上調査で、全くだめなのか、それとも１０４００円で実現できる道があるのか、わかって良さそうなものだと思う。
2001/09/23 そこで、再度ＮＴＴ１１６番に確認。そして、考えに誤りがあるのを教えられる。
光とメタルでは伝送形式？が全く異なるので、ＡＤＳＬが可能となるためには、交換機から自宅まですべてがメタルでなければならないそうだ。そして私の場合ほとんど光回線となっており、空きも９９％ないそうだ。電話の応対者は、親切？にも、「（ＡＤＳＬは）１００％無理だといってもいい」と、付け加えてくれた。

どうも、メールにあった「メタル回線がお客様のサービス地域にない場合」に該当しそうですね。それにしても、５０メートル以内ってなんだろう。収容局までは直線で２キロメートル。５０メートル以内にすんでいる人なんて、そう多くはない。そして築１年弱のマンション。こんな状況を考えるとますます、無理。
しかし、ここまできて簡単にはあきらめられない。ダメもと覚悟でメタル導入の希望を出す。いつしか、私の収容局は「開通済み」となっている。超うらやましー！
2001/09/24 深夜 １通のメールが舞い込む。しかし、Yahoo!BBは深夜にならないとメールを送信しないのでしょうか。それとも対応に追われて間に合わないというのでしょうか。ちなみにこのメールの送信時間はｔ同日 22:46 になっています。また、今回のメールは申し込みをキャンセルした方にも送ってくるなんて、これはキャンセルしても顧客情報が抹消されず残っていることを意味するものであるとすれば、プライバシー管理上問題ではないでしょうか。
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このメールは これまでにYahoo! BBにご予約、お申し込みをいただいたお客様に自動送信しています。お申し込みをキャンセルされたお客様にもお送りしておりますのでご了承ください。
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お客様各位
■■■Yahoo! BB開局予定情報の掲載を開始しました！■■■
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/index.html

こんにちは。Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。Yahoo! BBサービスにご予約、お申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
Yahoo! BBでは、これまで発表させていただきましたとおり、9月1日より商用サー
ビスを開始させていただいております。


9月24日現在、310以上ののNTT局舎に属するお客様にはサービスをご提供させていただいております。その他の局舎に属するお客様に関しましても1日も早くサービスをご利用いただけるように工事を進めております

開通までの具体的な日程をお知らせできていないお客様につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。弊社として対応可能な作業につきましては全力を尽くして実施しております。サービス提供が可能となりましたお客様には弊社より別途ご案内メールを送付させていただいておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

この度Yahoo! BBでは、日々続々と開局している各NTT局舎の開局予定情報をお知らせするページを公開させていただくことになりました。以下のURLにアクセスいただきますと、現時点での開局予定情報をご確認いただけます。
■Yahoo! BB開局予定情報
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/kaituu/index.html
【9月24日現在の開局済み都道府県】
青森、岩手、宮城、秋田、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、愛知、大阪、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、宮崎、鹿児島、沖縄
Yahoo! BB側の工事が完了した局舎では、NTTによるジャンパー工事（お客様のNTT回線とYahoo!BBの回線をつなぐ作業で、通常は、1?2週間で終わります）が完了したお客様にはサービスをご利用いただいております。
各局舎の状況につきましては、上記の「Yahoo! BB開局予定情報」ページでご確認ください。

また、開通日時等についてカスタマーサポートセンターに多くのお問合せをいただいておりますが、予想以上のお申し込み、お問い合わせがあり、ご回答が遅れておりますこと、深くお詫び申し上げます。

今後ともYahoo! BBサービスをよろしくお願い申し上げます。

※お問い合わせについて
このメールの送信元であるybb-notice@rtn.yahoo.co.jpにご返信いただいても回答できません。お手数ですが、お問合せについては「よくある質問と回答」ページからお願いいたします。なお、現在多数のお問合せが寄せられており、回答に時間がかかる場合がございます。

良くある質問と回答：http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

お申込みについてのヘルプ＆用語集：
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/2.html

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Yahoo! BB - ADSL接続サービス
URL : http://bbpromo.yahoo.co.jp/

そして、いつの間にか、申し込み後の私のステイタスは、「申請内容修正中」から「申請中」に変更されていた。



2001/09/28 ある雑誌にこんな記事を見つけた。「ＡＤＳＬもＩＳＤＮ回線も、ユーザ宅に引かれているケーブルは同じメタル線（銅線）であり、異なるのは、ＮＴＴ収容局やユーザ宅の設備だけだ」というもの。これによれば、光ケーブルが入っているとすれば、それはＮＴＴ収容局内か、ユーザ宅の設備内のどちらか、あるいはその両方に入っているということになる。これに、Yahoo!BBから送信されたメタル替えのメール内容をオーバーラップさせて考えると、



１）　私の電話回線（メタル回線）は、現在光収容局（交換機のこと？）に接続されているが、これをメタルに収容するのには、１０４００円の費用とメタルサービスを行う収容局（交換機？）に空きがあることが条件となる。しかも収容替えの距離が５０メートル以内でなければならないということか？
もしくは、
２）　私の宅内設備に光が収容されていれば、それをメタルケーブルに変更するだけ。その距離が５０メートル以内であることが条件となる。
あるいは
３）その両方の場合である。

となると読める。

５０メートルが何を意味するのかについては、メールで問い合わせ中である。いずれにしても、メタル替えの希望を出して約１週間を経過しようとしている。そろそろ約束の机上調査の結果が出る頃なので、めでたくＡＤＳＬを導入できるかどうかの結論は近いうちに出ることだろう。

2001/10/14 いっこうに返事が来る様子にない。メタル収容希望の机上調査は、「即日から１週間」程度の約束だったはずであるが、本日で４週目に入ろうとしている。いくら連休が続いたといっても平日だけで１４日を経過した。この間、10/02と10/08に、机上調査の結果を教えてほしいとメールを出したが返事はない。何ら対策も講じられないままに、いたずらに時間が過ぎていくだけだ。怒りににた感情とYahoo!BBに対する不信感だけが募ってくる。他のプロバイダーもこんな対応なのだろうか？信用ならないプロバイダーなんて、いっそうキャンセルすべきだとも考えるようになる。

2001/10/15 こんな記事を見つけた。
光収容替えとは、ユーザーとNTT収容局間の電話回線が光化されていてADSLサービスの提供が受けられない場合に、回線をメタル回線へ切り替える工事のこと。

　今回実施されるサービスは、ユーザーがNTTから請求される、光収容替え工事費用の半額にあたる5200円分を「使いほーだいADSLe」の利用料金から割引くというもの。月額の利用料金が5200円に満たない場合には、翌月以降に繰り越して割り引かれる。ユーザーは実質5200円で光収容替えが可能となり、工事費用の負担が軽減される。

　なお、光収容替えを行なっても、収容局からの距離や宅内環境によりADSLサービスを利用できないこともある。この場合も工事費用は発生するが、5200円分については、BIGLOBEの「使いほーだいプラン」など、ほかのサービスの利用料金に充当することもできる。

この記事自体は、メタル回線への収容替え時の工事費の半額をBIGLOBEの利用料金から割り引くというもので関心のある方は参考にしてほしいが、

私が注目したのは、メタル回線への切り替えを行っても１）収容局からの距離と２）宅内環境により、ＡＤＳＬを利用できない場合があること、そしてその場合にも工事費用は発生することの２点である。

１）の収容局からの距離という文章が、収容局からどこまでの距離を意味するのか不明であるが、これが例の「５０メートル」を意味するのかもしれない。この点をYahoo!BB に何度尋ねても回答をくれないので、この記事の執筆元に尋ねてみようと思う。出筆元からすぐ返事が届いた。全文掲載の了解がとれていないので、回答要旨のみ。
収容局から自宅までの実距離をさし、直線距離ではない。幹線道路や河川をまたぐと思ったより距離は長くなる。距離はＮＴＴ１１６番で教えてくれるそうだ。なお、開通してもうまくスピードが出ないなどの障害原因として、この「距離」の他に、ＩＳＤＮとの干渉、ビル影などの難視聴地域で放送電波が通常より強い場合、回線の品質（回線の絶縁材に紙を使用している場合）を指摘いただきました。だから、ＡＤＳＬサービスは個々の場合での影響が大きいことも指摘されております。

２）の宅内環境は、宅内設備の光化の場合を指すだろう。

それ以上に問題なのは、光収容替えによってもＡＤＳＬサービスを受けられない場合があることはやむを得ないとしても、この場合にも工事費の負担が発生することである。

もう一度Yahoo!BBからのメールを読み直すと、

１）もう一度机上調査を申請する。机上調査の結果、最終的にＡＤＳＬサービスが可能だと判断してメタルへの収容工事をYahoo!BBが申請してくれるとも読めるが（最初はこのように理解していた。）、

２）机上調査はメタル回線に空きがあるかどうかだけを調査するので、空きがあるとして収容替えの工事を行っても最終的にＡＤＳＬサービスを提供できない場合があるとも読める。今にしてみれば、こちらの読み方が正しいような気がする。

後者の場合だとすると、メタルに代えたはいいがＡＤＳＬサービスは受けられない。しかも将来FTTHが実現（まだまだ先だと思うが）したときは、また光へ戻さなければならないことになる。踏んだり蹴ったりではないか？

調査は無料かもしれないが、その結果も知らされず、そして収容替えしてもＡＤＳＬサービスの保障もない。こんな不親切な対応に我慢ができない。今のＩＳＤＮ回線の安定性も捨てがたい。非常に安定している。思案した結果、本日深夜申し込みをキャンセルしました。

2001/10/25 Yahoo!BBからこんなメールが入りました。発信は10/24 23:41になっております。キャンセルの申し込みをしてから、９日。キャンセルのメールさえ、こんなにかかります。ＩＴ時代といわれておりますが、どうしてどうしてメールの発信がこんな状態では！なお、メタル収容の対応結果については、何度催促しても一度も教えてもらえませんでした。
○○　○○ 様

この度はYahoo!BBサービスをお申込みいただきまして、
誠にありがとうございます。

お客様から頂きました、キャンセルのお申込みを承りました。

キャンセルの手続きにつきましては、特に必要なものはございません。
弊社の方で責任をもって手続きさせていただきます。

また、ご不明な点等ございましたら、
YBBカスタマーサポートセンターまでお問合せください。

・お問合せについては「よくある質問と回答」ページからお願いいたします。
なお、現在多数のお問合せが寄せられており、回答に時間がかかる場合がございま
す。

良くある質問と回答：http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/faq/

お申込みについてのヘルプ＆用語集：
http://bbpromo.yahoo.co.jp/promotion/signup/2.html

またの機会がございましたら、Yahoo!BBサービスをよろしくお願いします。

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Yahoo! BB Customer Support Center
ybb-help@mail.yahoo.co.jp
http://bb.yahoo.co.jp/
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ここまでおつきあいいただいたみなさんへ！

長い文章になってしまいました。ここまでおつきあいいただいた皆さん方には大変申し訳ありません。最後までご覧いただき、本当にありがとうございました。

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